料金・出金のご案内

本ページは、ReachUp利用規約の一部として、料金、返金、未精算報酬の精算及び手数料の詳細を定めるものです。金額はすべて税込です。

1. 決裁者の報酬と商談の料金

・決裁者の報酬は、決裁者ごとに決裁者（またはその所属企業）が設定します。報酬は5,000円以上、1,000円単位です。

・営業担当者（申込者）は、決裁者の報酬に、サービス利用料（報酬の20％）を加えた金額をお支払いいただきます。

・申し込みの時点では料金はかかりません。決裁者が申し込みを承認した時点で、登録されたクレジットカードに課金します。

・カードでの支払いに失敗した場合は「決済待ち」となり、承認から24時間以内に決済が完了しない場合、承認は取り消されます。

2. キャンセルと返金

・日時が確定する前に商談が終了した場合：決裁者の報酬を全額返金します。サービス利用料は返金しません。

・日時の確定後に営業担当者がキャンセルした場合：商談開始の24時間より前は報酬を全額返金します。24時間以内（商談日の0時より前）は報酬の50％、商談日の0時以降は報酬の全額を決裁者に支払い、残りを返金します。サービス利用料は返金しません。

・決裁者側の都合で商談が実施されない場合：決裁者の報酬を全額返金します。サービス利用料は返金しません。

・当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、サービス利用料を含めて返金します。

・返金は、お支払いに使われたカードへ行います。

3. 詳細評価の閲覧

・決裁者に対する営業担当者からの評価の詳細（5項目の点数とコメント）は、1件の決裁者につき500円で、購入から7日間閲覧できます。自動更新はありません。

・当社の責めに帰すべき事由により閲覧できなかった場合は、閲覧期間の延長又は返金を行います。

4. 未精算報酬の精算（出金）

・決裁者の報酬は、当社が決裁者の所属企業に代わって受け取ります（代理受領）。報酬は、商談の完了後、決裁者が営業担当者を評価した時点、又は評価がなくても商談の完了から7日を過ぎた時点で確定し、「未精算報酬」として出金できるようになります（問題の報告を当社が確認している間は確定しません）。

・未精算報酬は、当社が所属企業に支払うべき金額で、決済に使える残高ではありません。必ず出金していただきます。本サービスの料金の支払いや、他の会社への支払いに充てることはできません。

・出金は、所属企業が登録した企業名義の銀行口座への振込で行います。振込先の口座を登録・変更してから24時間は出金できません。

・決裁者の報酬の出金は1回10,000円以上、代理店報酬の出金は全額で、回数の制限はありません。出金1回ごとに、出金手数料500円を差し引いて振り込みます。

・決裁者の報酬の出金は、申請から約5営業日以内に振り込みます。振り込む前に同じ企業から複数の申請があった場合は、まとめて振り込むことがあります（出金手数料は申請ごとにかかります）。

・未精算報酬が出金できるようになった日から180日を過ぎたものがある場合、当社はその時点で出金できる未精算報酬の全額を、申請によらず振り込みます。このときの出金手数料は500円です。ただし、決裁者の報酬の振込額が10,000円に満たない場合は1,000円です（振込額が1,000円未満の場合はかかりません）。この振込の30日前・7日前・前日にお知らせします。

・退会時は、決裁者の報酬を精算し、精算手数料1,000円（出金手数料500円を含みます）を差し引いて振り込みます。決裁者の報酬が1,000円以下の場合は振込を行わずにアカウントを閉鎖し、追加の請求もしません。

5. 代理店報酬

・代理店報酬は、対象の商談のサービス利用料に、承認時の料率を掛けた金額です。

・毎月末に締め、翌月15日から出金を申請できます。

・代理店報酬の出金は、出金できる代理店報酬の全額を申請していただきます。申請月の月末で締め、翌月末に振り込みます。出金手数料は申請ごとに500円です。

・代理店の会社が退会した場合、退会の完了時点で月末の締め前の代理店報酬はなくなります。締め済みの代理店報酬は、退会時に精算して振り込みます（500円を超える場合は出金手数料500円を差し引きます）。

6. このページの変更

・当社は、利用規約の定めに従い、本ページの内容を変更することがあります。料金・返金・手数料に関する重要な変更は、事前に周知したうえで、本サービス上で改めて同意をいただきます。